Politique de confidentialite

Chez Dakimmo, la protection de vos donnees personnelles est une priorite. Cette politique explique quelles donnees nous collectons, pourquoi, et comment nous les protegeons.

1. Donnees collectees

Nous collectons uniquement les donnees necessaires au fonctionnement du service :

• Informations de compte — nom, prenom, adresse email, numero de telephone.
• Donnees de facturation — traitees directement par Stripe. Nous ne stockons jamais vos numeros de carte.
• Donnees CRM — contacts, biens, documents et communications que vous saisissez dans Dakimmo.
• Donnees techniques — adresse IP, type de navigateur, journaux d'acces pour la securite et le diagnostic.

2. Utilisation des donnees

Vos donnees sont utilisees pour :

• Fournir et ameliorer le service Dakimmo.
• Gerer votre abonnement et votre facturation.
• Vous envoyer des notifications liees a votre compte (alertes, mises a jour).
• Assurer la securite et prevenir les abus.

Nous ne vendons jamais vos donnees. Nous ne les partageons avec aucun tiers a des fins publicitaires.

3. Hebergement et securite

Vos donnees sont hebergees sur des serveurs situes en Europe (Union Europeenne). Toutes les communications sont chiffrees en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Des sauvegardes quotidiennes chiffrees garantissent la continuite du service.

4. Conservation des donnees

Vos donnees sont conservees tant que votre compte est actif. En cas de resiliation, nous supprimons vos donnees dans un delai de 30 jours, sauf obligation legale de conservation. Vous pouvez demander un export complet de vos donnees a tout moment.

5. Cookies

Dakimmo utilise uniquement des cookies strictement necessaires au fonctionnement de l'application (session, preferences). Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de tracking tiers.

6. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Acces — consulter les donnees que nous detenons sur vous.
• Rectification — corriger des donnees inexactes.
• Suppression — demander l'effacement de vos donnees.
• Portabilite — exporter vos donnees dans un format standard.
• Opposition — vous opposer a certains traitements.

Pour exercer vos droits, contactez-nous a privacy@dakimmo.com.

7. Contact

Pour toute question relative a cette politique, ecrivez-nous a privacy@dakimmo.com.